Birisi telefonuna “Samsun oto ekspertiz” ya da “Atakum dişçi” yazdığında ilk gördüğü şey çoğu zaman web siteleri değil, harita ve altındaki birkaç işletmedir. O kutuya girmenin yolu Google İşletme Profili’dir ve ücretsizdir. Profilini açıp unutan işletme çoktur; düzenli ilgilenen öne geçer.
Google sıralamayı neye göre yapıyor?
Google yerel sonuçları üç ölçüte göre sıraladığını açıkça söylüyor:
- Alaka: Profiliniz, yapılan aramayla ne kadar örtüşüyor? Kategori ve hizmet bilgileri burada belirleyicidir.
- Mesafe: Arama yapan kişiye ne kadar yakınsınız? Bunu değiştiremezsiniz; ama adresinizin doğru olması şarttır.
- Bilinirlik: Yorum sayınız ve puanınız, web sitenizin gücü, internette adınızın ne kadar geçtiği.
Adım adım kurulum
- Profili oluşturun ya da sahiplenin. business.google.com adresinden işletme adınızı aratın. Kayıt zaten varsa sahipliğini talep edin, yoksa yeni oluşturun.
- Doğrulayın. Google işletmenin gerçekten orada olduğunu doğrulamak ister; yöntem işletmeye göre değişir (video, telefon, e-posta ya da posta kartı).
- Doğru kategoriyi seçin. Ana kategori en önemli alandır. “Restoran” yerine “Pide restoranı”, “Doktor” yerine “Diş kliniği” gibi en dar ve doğru olanı seçin.
- Bilgileri eksiksiz doldurun. Adres, telefon, çalışma saatleri, web sitesi, hizmetler ve işletme açıklaması. Bayram ve resmî tatil saatlerini de güncelleyin.
- Gerçek fotoğraflar ekleyin. Tabela, iç mekân, ekip, yapılan işler. Stok fotoğraf değil, kendi çektikleriniz.
- Yorum isteyin ve hepsine cevap verin. Memnun müşteriden yorum istemek ayıp değildir. Olumsuz yoruma da sakin ve çözüm odaklı cevap yazın; o cevabı gelecekteki müşteriniz okur.
En sık yapılan hatalar
- İşletme adına anahtar kelime doldurmak (“Ahmet Usta Oto Servis Samsun En Ucuz Oto Tamir” gibi). Google’ın kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.
- Sahte ya da karşılığında indirim verilen yorumlar toplamak.
- Taşındıktan ya da telefon değiştikten sonra profili güncellememek.
- Profildeki ad, adres ve telefonun web sitesindeki bilgilerle farklı olması. Bu üç bilgi her yerde aynı olmalıdır.
Web sitesi burada ne işe yarıyor?
Profil ile web sitesi birbirini besler. Sitenizde hizmetleriniz ve hizmet verdiğiniz ilçeler açıkça yazıyorsa Google profilinizi o aramalarla daha kolay eşleştirir. Bu yüzden yerel SEO çalışmasında profili ve siteyi birlikte ele alıyoruz.
Ne kadar zaman ayırmak gerekir?
Kurulumdan sonra haftada birkaç dakika yeterlidir: gelen yorumlara cevap, ayda birkaç yeni fotoğraf, değişen saatlerin güncellenmesi. Bununla uğraşacak vaktiniz yoksa profil yönetimini sizin adınıza üstlenebiliriz.